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2019河南省農村信用社客服中心招聘40人公告

2019-09-17 13:34:02| 來源:河南省農村信用社

2019河南農信社備考群:834144885

微信公眾號:農商行招聘考試 nshzpks

鄭州大數據人力資源管理有限公司(以下簡稱“鄭州大數據公司”)面向社會公開招聘工作人員,派遣至河南省農村信用社客服中心工作。有關事項公告如下:

一、河南省農村信用社客服中心簡介

澳门新葡亰所有网站河南省農村信用社(農商銀行)是以服務“三農”為宗旨,以支持地方經濟發展為己任的地方性金融機構。目前,全省共有139家法人機構,5100多個機構網點,員工5.5萬余人,資產規模超1.7萬億元,機構網點遍布全省,覆蓋城鄉,已發展成為支持地方經濟發展的金融主力軍。省聯社承擔對全省農信社(農商銀行)管理、指導、協調和服務的行業管理職能。

為服務廣大客戶,宣傳有關金融政策,省聯社于2008年成立了客服中心,是河南省農村信用社服務客戶的重要窗口,為客戶7*24小時提供業務咨詢、投訴和建議受理、信息查詢、銀行卡基本業務辦理、銀行產品推介等服務。客服中心秉承“傾聽每一份心聲 溝通每一個夢想”的服務理念,為客戶提供優質高效的金融服務。同時,客服中心著力為青年才俊營造實現夢想的寬廣平臺。

二、招聘職位

澳门新葡亰所有网站96288客服代表40人。

三、崗位職責

澳门新葡亰所有网站(一)通過電話、短信、互聯網、傳真等渠道7*24小時為客戶提供銀行業務咨詢、輔助交易,疑難問題解答,個人銀行卡基本業務辦理等服務;

澳门新葡亰所有网站(二)受理客戶投訴以及重大投訴的跟進、處理;

(三)向客戶進行回訪服務;

(四)向客戶推介新產品、新業務、特色服務;

澳门新葡亰所有网站(五)搜集和整理相關信息,提出優化提升相關業務的建議;

(六)根據業務權限受理各項業務等。

四、招聘條件

澳门新葡亰所有网站(一)熱愛農村金融事業,認同河南省農村信用社企業文化;

澳门新葡亰所有网站(二)身體健康,品貌端正,無不良行為和嗜好;

(三)普通話標準、流利;

(四)有良好的溝通能力、語言技巧、應變能力,具有較強的客戶服務意識和團隊合作精神;

澳门新葡亰所有网站(五)學歷:全日制普通高等學院(校)大學專科及以上學歷;

(六)專業:經濟、金融、財會、會計、管理、營銷、審計、計算機等相關專業優先;

(七)年齡不超過28周歲,即1991年9月1日(含)以后出生;

(八)有客服從業經驗者優先。

五、薪酬待遇

客服員工薪酬由“基礎薪酬+浮動績效”構成,基礎薪酬作為保障,績效薪酬按完成服務的數量、質量計件發放,符合一定條件的還享有專項績效及獎勵。

六、職業規劃

澳门新葡亰所有网站河南省農村信用社客服中心對所有員工都設有良好的職業規劃,客服代表入職后即納入積分考核管理,按表現和個人積分逐級晉升,達到一定條件后可晉升為管理崗位,也可擇優選聘為農信社合同制員工。

七、用工形式

本次招聘人員為勞務派遣制員工,由鄭州大數據公司與其簽訂勞動合同,并按照國家有關規定繳納社會保險。

八、應聘方式

報名方式:采取網上報名形式,請應聘者填寫96288客服代表招聘報名表(詳見附件),將報名表、學歷學位等相關證書掃描件、近期生活照片發送至郵箱zzdsjzp@126.com。資格審核通過的人員,將通過電話或者短信形式通知參加面試等相關事宜,請應聘者保持通訊暢通。

報名時間自發布招聘啟事之日起至2019年9月27日止。

詳細情況咨詢鄭州大數據公司工作人員,咨詢電話:0371-63285568、67766634

最終解釋權歸鄭州大數據公司所有。

鄭州大數據人力資源管理有限公司

2019年9月17日

附件:

澳门新葡亰所有网站原標題:河南省農村信用社客服中心招聘啟事

文章來源:https://www.hnnx.com/sitesources/hnnx/page_pc/xwzx/gsgg/article1b5786f3fd2446fa98cd8b071b121040.html

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(責任編輯:xyjoffcn)

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